GoToAssist Support - Customer

ACHTUNG: LADEN SIE DIE APP NUR HERUNTER, WENN SIE VON EINEM VERTRAUENSWÜRDIGEN SUPPORTTECHNIKER DAZU AUFGEFORDERT WURDEN!

Mit Hilfe der mobilen App GoToAssist Remote Support können Supporttechniker Probleme mit Ihrem Gerät identifizieren und beheben.

So funktioniert es:
1. Installieren Sie die App auf Ihrem Mobilgerät.
2. Starten Sie die App.
3. Geben Sie den Supportschlüssel ein, den Sie von Ihrem Supporttechniker erhalten haben.
4. Gestatten Sie dem Supporttechniker, eine Verbindung zu Ihrem Gerät herzustellen.


Funktionen:
Sie können Ihren Bildschirm live für den Supporttechniker freigeben.
Ihr Supporttechniker hat folgende Möglichkeiten:
Er kann sofort einen Chat mit Ihnen starten.
Er kann den Bildschirm Ihres Gerätes sehen.