GoToAssist Support - Customer

ATENCIÓN: REALICE LA DESCARGA SOLO SI SE LO INDICA UN AGENTE DE ASISTENCIA TÉCNICA EN EL QUE CONFÍA.

La aplicación para dispositivos móviles "GoToAssist Remote Support" permite que agentes de asistencia técnica resuelvan el problema que está sufriendo en su dispositivo.

Instrucciones:
1. Instale la aplicación en su dispositivo móvil.
2. Abra la aplicación.
3. Introduzca la clave de asistencia que le ha proporcionado el agente de asistencia.
4. Permita que el agente de confianza se conecte a su dispositivo.


Funciones:
Comparta su pantalla en tiempo real con su agente de asistencia.
Su agente de asistencia puede realizar las siguientes acciones:
Iniciar un chat con usted de manera instantánea.
Ver la pantalla de su dispositivo.